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No Comparta su Información Personal

Nuestra web www.sebago.es nunca le enviará un correo electrónico ni se pondrá en contacto con usted por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal.
En el caso de que alguien se ponga en contacto con usted o que reciba un correo electrónico no autorizado solicitando alguno de los datos anteriores, le recomendamos no responder y comunicarlo inmediatamente a info@sebago.es para que podamos proceder a la investigación del incidente.

Identifique los Correos Electrónicos Falsos (intentos de 'spoofing' o 'phishing')

1. Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea www.sebago.es, o en el que se le pida que pague fuera de www.sebago.es, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing') o 'phishing', y debería ser considerado como fraudulento.
2. www.sebago.es utiliza las terminaciones "@sebago.es", "@sebago.pt" o "@comercialgafa.es" para los correos electrónicos. Si recibe un correo electrónico con un formato distinto, puede estar seguro de que es un correo falso.
3. Algunos correos electrónicos que practican 'phishing' contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "sebago" en su URL pero que le dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de www.sebago.es.
4. Sin embargo, si hiciera click en un correo electrónico que practica 'phishing' y le redirigen a una página que se parezca a www.sebago.es o a cualquiera que le pida verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

Comunique los Intentos de 'phishing'

1. Envíe un correo electrónico a la dirección info@sebago.es y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su orígen.
2. Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a info@sebago.es e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

Proteja su Contraseña

1. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y deben contener un mínimo de seis carácteres. Si añade números o carácteres especiales, logrará que su contraseña sea más difícil de obtener o de adivinar.
2. En caso de que utilice un ordenador de uso público (en bibliotecas, cibercafés, etc.) recuerde siempre cerrar su sesión en www.sebago.es una vez que hubiera finalizado.